1. 借呗和花呗均是支付宝推出的消费信贷产品，可以满足消费者的购物和生活需求。然而，由于种种原因，有些用户可能无法按时还款或者还款数额不足，导致还款出现了问题。那么，借呗花呗能否协商还本金呢？

2. 事实上，借呗和花呗的还款方式和政策有所区别。对于借呗，用户可以选择自动扣款或者主动还款两种方式，无论哪种方式都可以协商还本金。用户只需在APP上进行操作，选择“改变还款计划”即可发起还款协商。支付宝会派出专业的客服团队为用户提供帮助和协商。

3. 对于花呗用户来说，情况稍微有些复杂。花呗的还款方式包括每月自动还款、手动还款和最低还款额，其中最低还款额是按照账单金额的一定比例计算的。如果用户只还最低还款额，无法还清本金和利息，将会产生滞纳金和逾期利息。此时，花呗并不支持协商还本金，用户只能按照账单金额进行还款。如果用户无法按时还款，应尽早联系花呗客服，并按照客服的指引进行操作。

4. 不过，在花呗的账户中也有一个“处理纠纷”板块，用户可以在这里提交还款协商请求，与客服进行交流和沟通。如果用户想要协商还本金，可以在这里提出要求，并向客服说明具体原因和情况，以便客服根据情况进行处理。

总之，借呗和花呗都是非常方便的消费信贷工具，但是用户在使用的时候需要注意规划好还款计划，尽量避免产生逾期和滞纳费用。如果出现了还款问题，用户可以通过协商还本金来解决，但需要注意区别借呗和花呗的不同政策和要求。同时，及时联系客服并进行沟通和协商，是解决还款问题的最好方法。