1. 惠民保是一种重疾保险产品，多数情况下是无法退保的。但是如果客户买错了惠民保，可以根据自己的购买渠道和保险公司的规定，申请退保或者更改保险计划。

2. 如果客户是通过销售渠道买的惠民保，一般有十五天的考虑期，在考虑期内客户可以不用给予任何理由就申请退保，退保需要提供必要的保单和证件，保险公司会根据合同要求进行退保流程。

3. 如果客户已经超过考虑期，需要根据保险公司的不同规定，可能需要支付退保手续费或是扣除相关费用。同时，超过考虑期的退保申请需要保险公司核实客户的保单情况后方能进行。

4. 对于购买惠民保的客户，需要注意在购买前仔细阅读合同条款，尤其是需要注意重疾保险的保障范围，包括但不限于保险期限、风险等级、受保条件、理赔流程等方面的条款。

总结：购买保险需要慎重考虑，尤其是重疾险这种大额保单，一定要认真阅读合同条款，核实购买保险的合理性和必要性。如果买错了保险，可以根据保险公司的流程进行退保或更改保险计划。